Términos y condiciones

Bienvenido a Hype Spa (“nosotros” o “nuestra”). Lea atentamente estos términos y condiciones (“Términos”) antes de utilizar nuestros servicios. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor no utilice nuestros servicios.

1. Cotizaciones y Precios

1.1. Duración de las Cotizaciones: Todas las cotizaciones proporcionadas por Hype Spa tienen una duración máxima de 10 días a partir de la fecha de envío. Pasado este período, las cotizaciones pueden no ser válidas y estar sujetas a revisión.

1.2. Modificación de Precios Anuales

Hype Spa se reserva el derecho de subir y/o reajustar sus precios una vez al año, y lo notificará a los clientes actuales con al menos 30 días de anticipación antes de que los nuevos precios entren en vigencia. Esta decisión puede estar basada en diversas consideraciones, incluyendo, pero no limitándose a:

1. Costos Operativos: Los costos operativos de Hype Spa, como el costo de herramientas y tecnología, licencias de software, tarifas de publicidad en línea, y otros gastos relacionados con la prestación de servicios de marketing digital pueden aumentar con el tiempo.

2. Innovación y Mejoras: Hype Spa se esfuerza constantemente por mejorar y expandir sus servicios, lo que puede requerir inversiones significativas en investigación, desarrollo y adquisición de nuevas capacidades tecnológicas.

3. Inflación: Las fluctuaciones en las tasas de inflación pueden afectar los costos generales de operación de la agencia, lo que puede requerir ajustes en los precios para mantener la calidad y eficacia de los servicios.

4. Cambio en la Demanda del Mercado: Las cambiantes demandas del mercado y la evolución de las estrategias de marketing digital pueden influir en la fijación de precios para garantizar que los servicios sigan siendo competitivos y efectivos.

5. Actualizaciones de Algoritmos de Plataformas: Los cambios en los algoritmos de plataformas de publicidad en línea y redes sociales pueden afectar la complejidad y el esfuerzo requerido para lograr resultados óptimos, lo que puede influir en los precios de los servicios.

Cualquier modificación de precios será comunicada al Cliente por escrito, especificando las razones del ajuste y la nueva estructura de precios. Los clientes actuales tendrán 30 días para aceptar los nuevos precios o rescindir el contrato según lo establecido en los términos de cancelación. La falta de respuesta del Cliente se considerará como aceptación de los nuevos precios.

Es importante destacar que si un cliente solicita una nueva cotización de algún servicio, los precios cotizados estarán actualizados según la estructura de precios vigente en ese momento, sin necesidad de previo aviso.

Entendemos la importancia de la transparencia en las relaciones comerciales y nos esforzamos por mantener precios justos y competitivos. Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a los ajustes de precios, no dude en ponerse en contacto con nosotros para obtener aclaraciones adicionales.

2. Servicios de Marketing Digital

2.1. Alcance de los Servicios: Hype Spa se compromete a proporcionar servicios de marketing digital de alta calidad según lo acordado en el contrato o cotización correspondiente. El alcance de los servicios será detallado en el contrato y puede incluir, entre otros, publicidad en línea, branding, desarrollo web, optimización de motores de búsqueda (SEO), marketing en redes sociales y gestión de contenido.

2.2. Colaboración del Cliente: El Cliente se compromete a colaborar activamente con Hype Spa proporcionando la información y los recursos necesarios para la ejecución de los servicios acordados.

3. Pagos y Facturación

3.1. Tarifas de Servicio: El Cliente acepta pagar las tarifas acordadas según el contrato o cotización. Los pagos se deben realizar según los plazos especificados en el contrato.

3.2. Facturación Adicional: Hype Spa se reserva el derecho de facturar cargos adicionales por servicios no incluidos en el alcance acordado o por servicios adicionales solicitados por el Cliente.

4. Cancelación y Terminación

4.1. Cancelación del Contrato: Cualquier cancelación de un contrato debe ser notificada por escrito y estará sujeta a los términos y condiciones de cancelación especificados en el contrato.

4.2. Terminación por Incumplimiento: Hype Spa se reserva el derecho de terminar cualquier contrato si el Cliente incumple de manera significativa sus obligaciones, sujeto a los términos especificados en el contrato.

5. Privacidad y Protección de Datos

5.1. Privacidad del Cliente: Hype Spa se compromete a proteger la privacidad de los datos del Cliente. Para obtener más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

6. Ley Aplicable y Jurisdicción

6.1. Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Chile y cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Santiago de Chile.

Estos términos y condiciones son parte integral de cualquier contrato entre Hype Spa y el Cliente. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos términos y condiciones. Le recomendamos que los revise periódicamente, ya que podemos actualizarlos ocasionalmente.

Si tiene alguna pregunta o necesita aclaraciones sobre estos términos y condiciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Fecha de última actualización: Junio 2023

 

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